蓝嘉呼叫中心软件
蓝嘉呼叫中心软件是蓝嘉科技针对呼叫中心系统而自主研发的一款专业级呼叫中心平台级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种相关的设备,并绑定了特定的开放式硬件和系统软件,为呼叫中心集成商提供了一个集成度更高、稳定性更强同时保留了硬件开放性的呼叫中心平台more…
蓝嘉客户管理软件
蓝嘉客户关系管理软件以客户数据的管理为核心,利用现代信息技术、网络技术、电子商务、智能管理、系统集成等多种技术,记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,从而建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式more…